Jämförelse av varumärken för alla produkter är svårt, men det är särskilt taggigt när man handlar med två stora fönsterbolag som Pella och Andersen som har rimligt gott rykte och lång historia.
Sanningen är att de flesta av de stora, etablerade fönsterföretagen levererar bra fönsterprodukter som fungerar mycket bra i ditt hem om de är installerade ordentligt. Även om lokala, icke-märkta fönsterföretag ofta kan skära bra erbjudanden och ge utmärkt service, kommer de flesta rapporter om dåliga installationsupplevelser inte från kunder med de stora namnen - Pella, Andersen, Marvin eller Jeld-Wen - utan från de som köpte från mindre kända företag.
Från och med 2017 var fönstret / dörrföretagen som hade mer än 1 $ försäljning:
- Andersen Windows & Doors
- Jeld-Wen
- Masonite
- Pella Corp.
- Ply Gem
- Velux USA
- YKK AP America
Att välja ett ersättningsfönster från antingen Pella eller Anderson kommer att ge dig en anständig produkt som är väl installerad och stödd av ett företag som ansvarar för sin produkt. Det finns fortfarande skillnader.
Företagshistoria
Andersen Corporation grundades 1903 av en dansk invandrare, Hans Andersen, i Husdon, Wisconsin, och ligger idag i Bayport, Minnesota som ett internationellt företag med mer än 12 000 anställda. Från 2016 rapporterade det 2, 5 miljarder dollar i årlig försäljning. Företaget är organiserat i tre affärsenheter, Renewal Division, Home Depot Division och Residential and Commercial Pro Division. Varumärket Renewal by Andersen är Andersens start-till-finish-fönsterutbytesdivision, där konsumenter kan köpa fönster-plus-installationspaket från auktoriserade Andersen-installatörer. Home Depot är storboxen för Andersen, och erbjuder fönster från både Andersen och dess dotterbolag, American Craftsman.
Pella Corporation är ett privatägt företag baserat i Pella, Iowa, och sysselsätter cirka 9 000 anställda med en årlig intäkt på knappt 2 miljarder dollar. Det är sitt ursprung 1925 av Peter Kuyper som skapade och sålde en viss typ av insektsskärm som rullades ur synen när den inte används. Företaget slog sig snart samman med Kuyper-familjens timmerverksamhet och började utvecklingen till en av USA: s största fönster- och dörrtillverkare. Sedan 2001 har det sponsrat Pella Design Centers i Lowes Hemförbättringskedjan.
material
En viktig skillnad mellan Pella och Andersen är valet av material för deras ersättningsfönster.
Pella: Avdelningen gör ersättningsfönster, Ersättning By Pella erbjuder mestadels vinylersättningsfönster, men det erbjuder också utbyten med glasfiber och träramar.
Andersen: Andersen tenderar att undvika alla vinylfönster. Istället använder den ett proprietärt träkompositmaterial som kallas Fibrex. Fibrex består av 40 procent återvunnen Ponderosa tallfibrer och 60 procent polyvinylklorid (PVC). Detta är inte att säga att du inte kan köpa vinylfönster från Andersen-gruppen. Nybyggnadsfönster genom American Craftsman By Andersen-enheten finns i vinyl.
Kostnader för installationspaket för Windows +
När du avtalar direkt med Pella eller Andersen för att leverera och installera ersättningsfönster, handlar du faktiskt med ett kvalificerat oberoende lokalt företag som har makten att justera priset för hela paketet för att få affären att hända. Om du någonsin har köpt ett nytt fordon vet du hur två återförsäljare kan erbjuda olika priser på samma fordon. En liknande modell gäller fönsterbranschen. Av denna anledning kan husägare ha olika erfarenheter när de avtalar direkt med Andersen eller Pella för utbytesfönster, baserat på varierande faktorer såsom plats, typ och antal fönster, och husägarnas förmåga att förhandla och pruta.
Kostnadsberäkningar nedan är tagna från ett brett urval av utbytesfönster i dubbelhängande, skjutreglage eller fasta stilar.
Pella
Priserna för utbytesfönstret för Pella svävar mellan $ 770 och $ 1000 per fönster, installerat. En typisk rapport för den nedre delen av Pella-priserna är $ 10.000 för 13 Impervia-dubbelhängda fönster eller $ 769 per fönster. I high end betalade en annan husägare cirka 10 000 dollar för 9 fönster (sju dubbelhängade fönster och två skjutreglage), eller cirka 1 100 $ per fönster installerat.
Pellas kostnader för tjänstesamtal varierade från $ 95 till $ 160.
Andersen
Förnyelse By Andersen priser börjar sällan på mindre än $ 1000 per fönster, installerat. I undersökningen kramade de flesta priser den nedre delen av intervallet $ 1000 till $ 1400. 2009 började Andersen avslöja prisberäkningar online via ett verktyg som heter IE, men denna tjänst har sedan dess avbrutits.
Slutsats
Pellas fönster tenderar att vara minst 20 procent billigare än Andersen-fönstren. Den övre delen av Pellas priser är ungefär där Andersens priser börjar.
Problem och klagomål
Klagomål mot Pella och Andersen är svåra att utvärdera eftersom många konsumenter inte kan formulera skillnaden mellan en sämre produkt och dålig installation. I själva verket är det inte alltid lätt att bestämma detta, eftersom produkt och installation kan tyckas smälta samman. Riktiga produktjämförelser kräver exakta skillnader mellan problem som är baserade på installationsfel och de som är produktrelaterade.
Till exempel, om en kund klagar över vatteninfiltrering runt fönsterramen, indikerar det ett installationsproblem, medan en misslyckad tätning i den isolerade glaspanelen är tydligt produktrelaterad.
Pella
Cirka 50 procent av konsumentklagomålen handlar om anspråk på en underlägsen produkt. Majoriteten av de andra anspråken kan spåras till dålig service från den lokala Pella-återförsäljaren.
- Produkt: 50 procent
- Lokal återförsäljare: 45 procent
- Installationsproblem: 3 procent
- Försäljning: 2 procent
2006 betjänades Pella med en stämningsansökan som påstod att dess ProLine-serie av fönster i fönsterhöljen "hade en designfel som gjorde att vatten kunde tränga in bakom fönsterets yttre aluminiumbeklädnad och orsaka skador på fönstret träram och själva huset." Fallet gav nyheter om bara på grund av otillbörlig hantering av talan av klagandenas advokater. År 2014 fann domare Richard Posner många oegentligheter i ärendet, inklusive det faktum att klassklagandernas advokat inrättade sin svärfar som huvudkärande.
Andersen
Det totala antalet Andersen-klagomål är mycket mindre än Pella-klagomål - cirka 90 procent mindre. De flesta klagomål handlar om påståenden om oförskämda eller bedrägliga säljare, med mycket få klagomål relaterade till en underlägsen produkt.
- Produkt: 15 procent
- Lokal återförsäljare: 30 procent
- Installationsproblem: 15 procent
- Försäljning: 40 procent
2009 försökte en hyresägare att väcka en stämning mot Andersen som hävdade att kapillär- eller luftningsrören monterade i fönsterglaset (en funktion som används för att förhindra att fönster installerade i hög höjd från att bryta) också resulterade i en förlust av isolerande argongas, vilket minskade fönstereffektiviteten.
Andersen motsatte sig att den uttryckligen avslöjar möjligheten till gasförlust i sina produktguider. Käranden ändrade teorin bakom sitt klagomål flera gånger, men domstolen avslog så småningom fallet, med hänvisning till de "skiftande ansvarsteorierna" bland andra problem.
Slutsats
Andersen får mycket färre klagomål än Pella i alla klagomålskategorier. Till och med vissa Pella-installationstekniker har noterat att de ibland tar leverans av defekta produkter.